FAQs

Om een beschadigd product te melden, neem contact met ons op met uw bestelnummer.

Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam via e-mail: info@dislplayprotection.nl.

Als u een wijziging in uw bestelling nodig heeft na 6 dagen vanaf de oorspronkelijke besteldatum, verzoeken wij u eveneens contact op te nemen met ons klantenserviceteam.

Houd er rekening mee dat zodra de bestelling in productie is, we niet kunnen garanderen dat een wijziging kan worden doorgevoerd. We zullen echter ons best doen om aan uw verzoek te voldoen indien mogelijk. Let op dat er extra kosten van toepassing kunnen zijn bij het verwerken van wijzigingen.

We verzenden overal in Europa.

Verzendkosten:

• Binnen Nederland en België: Gratis
• Rest van Europa: €4,95

Bestellingen kunnen onvoorziene vertragingen ondervinden. We doen onze uiterste best om u op de hoogte te houden, zodat wanneer wij het weten, u het ook weet. Als uw bestelling de verwachte levertijd heeft overschreden, neem dan contact met ons op via info@displayprotection.nl

Gesplitste Verzendopties:

Als uw bestelling producten bevat die op maat gemaakt zijn of vooraf besteld zijn, verzenden we uw artikelen normaal gesproken wanneer ze op voorraad zijn. Dit verlaagt uw verzendkosten en zorgt ervoor dat al uw artikelen samen worden geleverd. Wilt u een deel van uw bestelling eerder ontvangen? We regelen graag een gesplitste verzending, waarbij verzendkosten voor elke zending worden toegepast. Neem contact op met ons logistiek team voor meer details over gesplitste verzending.

Levertijd:

De levertijd van productie tot aankomst in ons magazijn is doorgaans tussen de 2 tot 7 dagen. Vooruitbestellingen van producten die al in productie zijn of onderweg naar ons magazijn kunnen resulteren in een kortere levertijd, waardoor bestellingen eerder klaar zijn voor verzending dan verwacht. U ontvangt e-mailmeldingen voor elke fase van het bestelproces, zodat u altijd op de hoogte bent van de meest actuele status van uw bestelling.

De folie is speciaal ontwikkeld om door warmte kleine krassen op het oppervlak te herstellen. Dit geldt voor lichte krassen, zoals die veroorzaakt door sleutels, munten, grind, of draad. Helaas zullen ernstige of diepe krassen niet vanzelf herstellen.

Nee, de installatie is echt eenvoudig en snel. We raden aan om onze instructievideo te bekijken en onze stappen te volgen voor de beste resultaten. Zorg ervoor dat u voldoende monteervloeistof gebruikt tijdens de installatie.

Als uw model niet wordt aangeboden, neem dan gerust contact met ons op. We zijn voortdurend bezig ons assortiment uit te breiden en kunnen mogelijk een oplossing bieden voor uw specifieke apparaat. Stuur ons een e-mail met de details van uw model, en ons team zal kijken wat we voor u kunnen doen.

Retourbeleid Displayprotection

Voorwaarden voor Retournering:

• Retourtermijn: Retouren dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product aangemeld te worden.
• Staat van het Product: Het product moet in originele staat en onbeschadigd zijn. Beschadigde of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor retour.
• Verpakking: Stuur het product terug in de originele verpakking.

Retourproces:

1. Aanmelden: Stuur ons een e-mail op info@displayprotection.nl met je bestelnummer en reden voor retour.
2. Bevestiging: Na goedkeuring ontvang je retourinstructies.
3. Terugbetaling: Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Let op: Op maat gemaakte of aangepaste producten komen niet in aanmerking voor retour.

Garantiebeleid van Display Protection

Bij Display Protection geloven we in de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij een garantie van 3 jaar op al onze artikelen. Hieronder vind je de details van onze garantie:

Wat de garantie dekt:

• Productkwaliteit: Wij garanderen dat al onze producten vrij zijn van fabricagefouten en voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen.
• Schade aan de folie: Indien de folie barst of scheurt door normale gebruiksomstandigheden binnen de garantieperiode van 3 jaar, zullen wij deze kosteloos vervangen.

Garantietermijn:

• De garantie is geldig voor een periode van 3 jaar vanaf de datum van aankoop.

Hoe maak je gebruik van de garantie:

1. Neem contact met ons op: Stuur een e-mail naar info@displayprotection met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem.
2. Retourneer het product: Als we bevestigen dat je in aanmerking komt voor een garantieclaim, ontvang je instructies voor het retourneren van het product.
3. Verwerking: Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen we het beoordelen en je binnen [X dagen] op de hoogte stellen van de volgende stappen.

Uitzonderingen:

• De garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongelukken, of slijtage buiten de normale gebruiksomstandigheden.
• Deze garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.

Neem contact met ons op:

Als je vragen hebt over onze garantie of je specifieke situatie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@displayprotection. We staan altijd klaar om je te helpen!

• Alle bestellingen moeten volledig betaald worden bij het plaatsen van de bestelling.
• Wij accepteren verschillende betaalmethoden zoals aangegeven op onze website.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van onze producten.
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het product.

• Wij respecteren uw privacy en zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid.

Wijzigingen in Voorwaarden:

• Wij behouden ons het recht voor om onze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden bijgewerkt.